SHIPPING POLICY
Preparazione
Il tempo di preparazione e imballaggio richiede un giorno lavorativo dal momento dell’ordine, molto spesso la preparazione avviene lo stesso giorno dell’ordine se questo viene effettuato entro le 12:00.
Spedizione Italia
Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini superiori ai 50 euro, viene sempre garantita una spedizione EXPRESS con consegna entro le 48H dal lunedì al venerdì in tutta la penisola, per quanto riguarda le isole il corriere potrebbe impiegare al massimo un giorno in più.
Spedizione Europa
Le spedizioni in tutto Europa sono gratuite per ordini superiori ai 80 euro, viene sempre garantita una spedizione EXPRESS con tempi di consegna che possono variare dalle 48H ai 5 giorni lavorativi.
Spedizione Extraeuropea
Le spedizioni in zone extraeuropee come Stati Uniti, Canada, Russia, Cina o Australia sono gratuite con ordini superiori ai 200 euro, i tempi di consegna vanno da 1 a 2 settimane lavorative.
Ritardi e risoluzione dei problemi
Qualora si verificassero ritardi l’azienda non si assume alcun tipo di responsabilità per gli ordini regolarmente evasi e spediti con formula express. Se dovessero presentarsi problematiche di questo genere invitiamo comunque a contattare il nostro servizio clienti ai contatti presenti nella parte in alto a destra del sito, in modo da poterle risolvere nel più breve tempo possibile.
Festivi
Nei periodi festivi il nostro e-commerce rimarrà sempre operativo tuttavia non possiamo garantire tempistiche precise.
COVID-19
A causa della pandemia COVID – 19 in alcuni periodi potrebbero verificarsi rallentamenti, in questo caso è sempre a disposizione l’assistenza clienti ai numeri di telefono +39 0499515125 — +39 3809071202 dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 15:30 alle ore 19:30 altrimenti via mail all’indirizzo info@calzaturedurello.com.